IA agéntica para la operación de tu empresa
Fludd es un agente de IA gestionado que ejecuta trabajo de varios pasos entre sistemas empresariales. El punto de partida es un proceso definido: conciliar facturas, preparar cotizaciones o reunir antecedentes de compras. Mapeamos el proceso, implementamos las conexiones y acompañamos la operación desde Santiago de Chile.
Qué hace agéntico a un proceso
El trabajo parte con un objetivo y usa herramientas para entregar un resultado que tu equipo pueda revisar. En una conciliación, el agente consulta facturas y órdenes de compra, compara las líneas, identifica excepciones y prepara un resumen para finanzas. Conserva las instrucciones de trabajo acordadas entre encargos. Los permisos y las reglas de aprobación definen qué pasos puede ejecutar y dónde debe detenerse.
Empieza con información y resultados claros
Finanzas puede partir con conciliación y reportes de excepciones. Ventas puede partir con borradores de cotización revisados contra stock y precios aprobados. Compras puede partir con extracción de requisitos y comparación de proveedores. Elige un proceso con registros accesibles, reglas repetibles y una persona responsable de evaluar el resultado. Resuelve los datos ambiguos y las políticas inestables antes de ampliar la autonomía.
Conecta los sistemas que ya usa tu equipo
La implementación puede conectar ERP, CRM, correo, planillas y aplicaciones autorizadas. Primero confirmamos el acceso disponible por API o aplicación. Los permisos de lectura, escritura y acciones sensibles se definen por separado. La propuesta establece el entorno, los proveedores de modelos, el tratamiento de datos y el soporte operativo. Una demostración no reemplaza esa definición.
Define las aprobaciones antes de producción
Tu equipo decide qué acciones pueden ser automáticas y cuáles necesitan a una persona: enviar un mensaje externo, cambiar un precio o presentar una orden de compra, por ejemplo. Los registros deben permitir seguir la información consultada, la acción y la aprobación. Los datos ausentes y las situaciones inesperadas siguen un escalamiento acordado. Los procesos regulados requieren una evaluación específica de los controles y contratos aplicables.
Evalúa un piloto supervisado
Antes del piloto, acuerda la situación inicial, ejemplos representativos y criterios de aceptación. Evalúa la exactitud, los resultados completos, el manejo de excepciones, el tiempo de revisión y el costo de operación. Parte con supervisión humana y amplía permisos después de revisar la evidencia. El precio, los plazos y el alcance se definen en una propuesta para tu proceso.